Verkoop e-books

Une tablette, une liseuse Touch HD Plus et un smartphone affichant la couverture du livre "Gare aux Fantômes"

Vivlio biedt een complete oplossing waarmee uitgevers, boekverkopers en culturele distributeurs digitale boeken kunnen verkopen.
Om dit te bereiken, ontwikkelt Vivlio alle benodigde componenten om digitale boeken te verkopen en te lezen met de best mogelijke ervaring: e-commerce websites in witte markering, winkelsites aangepast aan elektronische inktlezers, mobiele applicaties voor smartphones en tabletten, presentatiediensten van de catalogus, service van beschikbaarheid en bestelling van titels van e-boeken, etc.
De oplossing beschikt ook over een door Vivlio beheerd eigen digitaal magazijn en biedt bijna de volledige Franse catalogus die beschikbaar is op de markt met meer dan 500.000 titels, afkomstig uit catalogi van meer dan 700 uitgevers. Afhankelijk van de vraag kunnen de bestanden worden beveiligd. Vivlio heeft daarom een eigen DRM, CARE, ontwikkeld op basis van Readium LCP. Dankzij de eenvoudige ergonomie maakt deze DRM het voor lezers eenvoudiger om toegang te krijgen tot beveiligde inhoud.

Meerdere verkoopondersteuningen

Sites voor verkopers bestemd voor de verkoop van e-boeken:

Vivlio biedt e-commerce oplossingen waarmee u e-boeken op het web kunt verkopen en honderdduizenden productreferenties kunt presenteren en verkopen.
We kunnen een kant-en-klare oplossing en een white label aanbieden, waarmee u een site naar uw idee vorm kunt geven en autonoom kunt beheren.
En als u al een eigen website heeft, bieden we ook verschillende hulpmiddelen en webservices waarmee u de verkoop van onze digitale boekencatalogus kunt integreren.

Verkoop ook op mobiele apparaten:

Wat uw weboplossing ook is, wij bieden u ook de mogelijkheid om te verkopen op mobiele applicaties. Inderdaad, Vivlio ontwikkelt voor zijn klanten mobiele leesapplicaties voor smartphones en tabletten. Deze applicaties zijn bestemd voor een reseller voor een eenvoudige toegang tot alle boeken die zijn gekocht bij een digitale boekhandel van Vivlio. Als een optie kunnen deze toepassingen een verkoopplaats voor digitale boeken integreren (in app).

En natuurlijk verkopen via e-reader:

De reader is de voorkeursterminal voor grote digitale lezers. In de Vivlio-readers heeft de gebruiker toegang tot een verkoperssite om e-boeken te kopen zonder het middel te wijzigen. Op het moment van initialisatie is elke lezer rechtstreeks verbonden met een boekhandel die overeenkomt met de aangesloten boekhandelaar die deze verhandelt.
Vivlio heeft daarom een site ontwikkeld die specifiek is aangepast aan de technologie voor elektronische inktschermen en de specifieke kenmerken ervan, die functies bieden die vergelijkbaar zijn met die van een klassieke website en aanpasbaar om uw logo te laten verschijnen, waarmee u uw redactionele hoogtepunten kunt beheren.

Promoot de e-boekaanbieding in boekwinkels en op internet

Ter beschikking stelling van een digitale boekencatalogus

Onze catalogus, die bijna de volledige Franstalige catalogus omvat, bevat een e-boekaanbieding met meer dan 500.000 titels uit de catalogi van meer dan 700 uitgevers: Hachette, Editis, Flammarion, Gallimard, La Martinière, Odile Jacob, Iznéo en vele anderen…
De door Vivlio voorgestelde catalogus wordt regelmatig verrijkt met nieuwe titels en nieuwe editors om een volledige en rijke selectie nieuwe producten aan te bieden. Deze catalogus is onlangs op internationaal niveau geopend, met name met de komst van de distributeur Hachette UK en Books on Demand.
De Vivlio-oplossing heeft ook een eigen digitaal magazijn, waarmee we de gebruiksrechten (DRM, Watermarking …) kunnen beheren en een grotere reactiviteit kunnen hebben in de technische ondersteuning van onze klanten. We hebben ook onze eigen DRM-oplossing ontwikkeld op basis van de LCP-oplossing van Readium: CARE is een meer ergonomische oplossing voor auteursrechtbescherming dan concurrerende oplossingen.

Geef een e-boek

Gebruikt door de meeste van onze klanten, zoals Decitre, Furet du Nord of Cultura, biedt Vivlio een functie waarmee gebruikers een e-boek kunnen aanbieden (of aangeboden krijgen). Met een paar klikken kan de klant een digitaal boek kopen en het als een verrassing sturen naar het e-mailadres van zijn keuze, vergezeld van een klein berichtje. De ontvanger kan dan zijn boek ophalen door zijn account in te vullen of aan te maken op de website van de boekhandelaar. Met deze functie kunt u zelfs een datum programmeren waarop de ontvanger zijn geschenk ontvangt (dit is bijvoorbeeld het geval bij Decitre). Handig om er zeker van te zijn dat het digitale geschenk op de dag door de ontvanger wordt ontvangen!

Breng het digitale aanbod tot leven

De animatie van een aanbieding voor een digitaal boek is een kunst apart, vaak heel anders dan de animatie van een andere e-commerce-site. Daarom helpt Vivlio u om het digitale aanbod op de verschillende verkoopmedia te laten zien en de beste commerciële activiteiten van de uitgevers te volgen. Onze e-boekhandelaar werkt samen met uw teams en uitgevers om de beste commerciële aanbiedingen samen te stellen en te gebruiken. Hiervoor maakt Vivlio ook gebruik van de omvang van zijn netwerk en betrekt al zijn partners bij grote operaties.
Ons redactieteam helpt u met:

het samenstellen van commerciële operaties,
de communicatie rond de beste aanbiedingen,
de animatie van uw verkoopsites,
het onderhouden van uw klantenbestand, rekening houdend met de verschillende profielen van uw klanten,
verkoophulpmiddelen maken (banners, nieuwsbrieven, etc.).

Promoot de e-boekaanbieding in boekwinkels en op internet

Bij Vivlio geloven we dat de e-boekaanbieding niet beperkt is tot virtuele winkels, maar zijn plaats moet vinden in uw fysieke verkooppunten. Hiervoor biedt Vivlio alle PLV die nodig is om de e-boekaanbieding in de winkel te promoten. Op verzoek begeleidt Vivlio haar klanten bij de conceptie, de toepassing en de marketing van hun e-boekaanbieding.
Hieronder enkele voorbeelden:

gezamenlijk antwoord op de offertes van uitgevers voor de promotie van aanbiedingen van e-boeken,
realisatie van het lenen van readers in boekwinkels, met vooraf ingevoerde titels,
creatie van workshops voor het ontdekken en verbeteren van e-readers in winkels.

Aangepaste professionele diensten

Het ontwikkelen van een digitale boekenaanbieding vereist de betrokkenheid van al uw teams. Digitaal is niet alleen een nieuw product, het is een nieuw formaat dat zich toevoegt aan papier en dat uw aanbod op alle niveaus kan verrijken. Alleen de tenuitvoerlegging en animatie van een digitale boekenaanbieding kan niet slechts worden geïmproviseerd. Het kost tijd (wat uw teams niet altijd hebben), ook al is het aandeel van het e-boek vaak laag in uw verkoop. Toch is het met inzet dat u uw verkopen in boekwinkels kunt ontwikkelen zoals op het web!
Met onze ervaring met meer dan 40 boekhandelspartners met zeer verschillende typologieën, hebben we een aanbod voor professionele services ontwikkeld om onze partners te helpen hun digitale boekenaanbieding te starten of nieuw leven in te blazen. Het vormen van teams, winkelanimatie, marketingbegeleiding, klantenondersteuning, technische ontwikkelingen zijn allemaal services die Vivlio op maat aan zijn partners aanbiedt.

Train uw teams om een digitale aanbieding te verkopen en te ondersteunen
Sinds 2013 is TEA een officiële trainingsorganisatie voor e-boekoplossingen. We bieden elk jaar meer dan 15 trainingen, waarvan de meeste onder beroepsopleiding vallen.
De training van uw teams is een essentieel punt om niet te verwaarlozen. Het digitale boek, de e-readers en de leestoepassingen zijn producten waarvan het belangrijk is om de specifieke kenmerken te kennen om ze te kunnen animeren, verkopen en ze met succes te ondersteunen.
Onze trainingsprogramma’s zijn samengesteld om aan onze klanten de technische, functionele en commerciële kennis over te brengen die nodig is voor de promotie, verkoop en ondersteuning na verkoop van e-books en e-readers. Ze bieden ook kennistoetsen om te zorgen voor de permanente training van teams.
Trainingen kunnen door TEA worden gegeven in de vorm van dagen of halve dagen, in het TEA-gebouw in Lyon of op uw eigen terrein. Ze worden aangeboden door onze trainers.
Content Management
De begeleiding van uw teams gaat ook via een nauwe samenwerking in het kader van de animatie van uw verkopen. Hiervoor heeft TEA een team van e-boekhandels die voortdurend in dialoog treden met uitgevers om te anticiperen aan nieuwe uitgaven, de volgende commerciële en promotionele activiteiten, enz. Dit team maakt regelmatig afspraken met uw verkoopteams om activiteiten rond het digitale boek te organiseren. Op verzoek kunt u dit team zelfs geheel of gedeeltelijk de animatie van uw verkoopsites en uw gebruikersbestanden toevertrouwen.
Dit Content Management-team ondersteunt onze klanten bij redactionele animaties en relaties met uitgevers voor:
- De commerciële relatie: Onderhandelen en voor onze klanten inhoudelijke gegevens, speciale activiteiten, betere zakelijke voorwaarden op digitaal gebied. Animeren van commerciële sites en / of de basis van uw digitale klanten.
- De redactionele relatie: Uitwisseling betreffende de inhoud en selecties van uitgevers die bij onze klanten of onze concurrenten verkoop bedrijven (wekelijks volgen van de promo’s onder marktleiders).
Klantenservice
Zoals voor elk technisch product vereist het digitale boek een hoge mate van begeleiding van uw klanten, van uw lezers. Hiervoor zorgt de Customer Care-service van TEA voor ondersteuning aan uw technische en klantondersteuningsteams. Door te vertrouwen op onze trainingsprogramma’s en talrijke tools (partner-wiki, online-hulp, tool voor incidentenregistratie, sociale netwerken), probeert ons Customer Care-team de begeleiding van onze gebruikers te verbeteren.