Chez Vivlio, nous voulons offrir le meilleur de la lecture numérique à nos utilisateurs.
Depuis nos bureaux de Lyon et de Paris, nous avons développé une expertise de la vente et de la lecture numérique sous toutes leurs coutures, à l’échelle européenne.
Nous accompagnons libraires, chaînes culturelles ou éditeurs en proposant aux utilisateurs une gamme de produits complète (liseuses électroniques, applications mobiles, applications pour ordinateur, etc.) ainsi qu’un catalogue profond et varié.
Rejoignez le mouvement !
Nous recherchons aujourd’hui à compléter notre équipe Service Clients avec un(e) spécialiste support technique.
Désireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une croissance forte de l’activité, nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste support technique.
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, le(la) spécialiste support technique est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos partenaires B2B (clients, diffuseurs, fournisseurs) et assure le lien entre le service client et la R&D Vivlio.
Doté(e) d’une forte orientation clients, le(la) spécialiste support technique intervient sur les demandes d’exploitation de nos clients B2B (en niveau 2) en apportant des solutions sur des cas clients plus complexes.
Il (Elle) est le garant de la maintenance et du maintien de la qualité de nos plateformes et responsable de la bonne intégration du catalogue d’e-books (MAJ de prix, des couvertures, intégration des métadonnées.)
Disponibilité : Immédiate
Vivlio vous propose les avantages suivants : des tickets restaurants, une mutuelle performante et peu onéreuse, des horaires souples, du télétravail…
Mais surtout, Vivlio vous permettra de vous épanouir dans un contexte ambitieux, d’être partie prenante de l’évolution de l’entreprise grâce à un management très participatif basé sur l’autonomie et la responsabilité individuelle et collective.
Vous pourrez apporter tout votre savoir-faire pour faire grandir Vivlio mais également monter en compétence techniquement, fonctionnellement et humainement.
Rémunération : Selon profil
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