Política de privacidad

Bienvenido al sitio web shop.vivlio.com (el «Sitio») ofrecido por la empresa Vivlio (el «Editor»).

Esta sección tiene por objeto informarle de sus derechos y de nuestras obligaciones en materia de protección de la privacidad y de los datos personales. Por lo tanto, es importante para usted, que desea disfrutar de una experiencia positiva con nuestros servicios. También es importante para nosotros, que deseamos satisfacer sus expectativas con servicios pertinentes y respuestas adecuadas.

Esta sección complementa las condiciones generales de venta del Sitio, a las que puede acceder aquí

1. Definiciones y ámbito de aplicación

1.1. Definiciones

«Política de protección de datos personales y de la privacidad» o «Política» se refiere al presente documento, disponible en el Sitio.

«Usted», «su», «su(s)», «miembro(s)», «usuario(s)» » se refieren a cualquier persona física que acceda al Sitio web o utilice uno de nuestros Servicios regulados por la presente Política de protección de datos personales y de la privacidad.

«Nosotros», «nuestro», «nuestra», «Sitio(s) web», «Servicio(s)», «Editor», se refieren a Vivlio y a sus Proveedores, quienes, en determinadas condiciones que se describen a continuación, pueden verse en la necesidad de recopilar, utilizar, conservar o compartir Datos de Navegación y Datos Personales creados o modificados con motivo de su acceso o de su uso del Sitio o de nuestros Servicios.

«Proveedor(es)», «Subcontratista(s)» se refieren a cualquier empresa que pueda tratar datos por cuenta nuestra, de conformidad con nuestras instrucciones.

«Socio(s)» se refiere a cualquier empresa que mantenga una relación comercial con Vivlio

«Tercero(s)», «Tercera(s)» se refiere a cualquier empresa o entidad pública (autoridad judicial o administrativa) distinta de nosotros, nuestros proveedores y nuestros socios.

«Dispositivo(s)» se refiere al equipo (ordenador, teléfono, etc.) que usted utiliza para acceder al Sitio web o utilizar cualquiera de nuestros Servicios

«Dirección(es) IP» se refiere al número asignado por su proveedor de acceso a Internet a su dispositivo cuando este se conecta, a través del protocolo de Internet (TCP/IP: Transfer Control Protocol/Internet Protocol), al Sitio web o a cualquiera de nuestros Servicios.

«Cookie(s)» se refiere a un archivo de texto que puede almacenarse, siempre que usted dé su consentimiento o, en su defecto, no se oponga, en un espacio específico del disco duro de su terminal, con motivo de la consulta de uno de nuestros servicios. Un archivo de cookie permite a su emisor identificar el terminal en el que está almacenado, durante el periodo de validez o de almacenamiento de la cookie.

«Datos de navegación» se refiere a todos los datos relacionados con un único dispositivo en un momento dado, aunque no sepamos qué dispositivo utiliza ni quién es usted en ese momento.

«Datos personales»: en el marco de nuestra Política, un dato personal se refiere a todos los datos que se refieren exclusivamente a usted en un momento dado, independientemente del dispositivo que utilice.

«Página(s) personal(es)», «Perfil(es)», se refiere a una página pública creada por usted en los Servicios que gestionamos y que cuentan con esta función. Un perfil es accesible para todos los internautas o para los demás usuarios de nuestros Servicios y les permite conocerle mejor.

1.2. Ámbito de aplicación

1.2.1. Marco jurídico aplicable

«Los derechos y garantías de nuestros usuarios y miembros, regulados por nuestra Política de protección de datos personales y de la privacidad, están sujetos a la ley francesa «Informática y Libertades» n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, que transpone al ordenamiento jurídico francés la Directiva europea 95/ 46/CE, de 24 de octubre de 1995, sustituida por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, así como a la ley «para la confianza en la economía digital» («LCEN») n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004 (artículo L. 33-4-1 del Código de Correos y Telecomunicaciones y artículo L. 121-20-5 del Código del Consumo), que incorpora al Derecho francés la Directiva 2000/ 31/CE, de 8 de junio de 2000, sobre el comercio electrónico, y la Directiva 2002/58/CE, de 12 de julio de 2002, sobre la protección de los datos personales y de la vida privada en las comunicaciones electrónicas, modificada por la Directiva 2009/136/CE, de 9 de noviembre de 2009.

1.2.2. Ámbito de aplicación de nuestra política

Cumplimos con las normas europeas y francesas más estrictas en materia de protección de datos personales y de la vida privada. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente:

Vivlio

Servicio de atención al cliente de Vivlio

Edificio Cap 9

31 rue Gorge de Loup

69009 LYON

contact@vivlio.com

Nuestra Política de protección de datos personales y de la privacidad le informa sobre la forma en que, en Vivlio y con la ayuda de nuestros proveedores de servicios, tratamos sus datos de navegación y sus datos personales cuando consulta o utiliza nuestros sitios web o nuestros servicios.

Nuestra Política no se aplica ni a los sitios web de nuestros socios ni a las prácticas de empresas ajenas a Vivlio, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales comunes.

2. ¿Qué información recopilamos?

2.1. ¿Cuándo y por qué recopilamos información sobre usted?

Es posible que tenga que facilitarnos datos personales que recopilamos, registramos y tratamos cuando se suscribe a un boletín informativo, a uno de nuestros servicios o a una suscripción; cuando realiza una compra; cuando participa en un juego,

un concurso, cuando responde a una encuesta, cuando reenvía un enlace o contenido de nuestros servicios a un amigo, cuando valora o comenta un contenido de nuestros servicios, etc. En ocasiones, ciertos datos personales son obligatorios para utilizar algunos de nuestros servicios, en particular al crear su cuenta de cliente en el sitio web.2.2. Recopilamos los datos personales que usted nos facilita. Los datos personales que usted nos facilita pueden incluir su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario y su contraseña personales y confidenciales, su seudónimo o un código personal asociado a su cuenta de usuario, su número de teléfono fijo, móvil o de fax, su dirección postal, su edad o su sexo, sus datos bancarios, información que haya facilitado sobre su aspecto físico, sus fotografías o vídeos, sus valores personales, sus intereses culturales y de ocio, y su uso de los Servicios.2.2.1. Creación de su cuenta de clienteAl crear su cuenta de cliente, destinada a que pueda iniciar sesión en la tienda en línea, creamos un acceso directo a los datos básicos registrados en nuestros sistemas, protegido mediante una contraseña. En particular, podrá consultar los datos relativos a los pedidos realizados, en curso o enviados recientemente, así como gestionar sus datos personales y el boletín informativo.Los siguientes datos se recogen de forma obligatoria al crear su cuenta de cliente: Su dirección de correo electrónico, su contraseña, su sexo, su nombre, sus apellidos, su fecha de nacimiento y su consentimiento a la política de protección de datos. También se recogen su consentimiento para suscribirse a nuestro boletín informativo, así como su confirmación de haber leído la presente Política mediante la marcación de las casillas correspondientes. Asimismo, es posible que se recopilen los siguientes datos para completar su cuenta de cliente: su nombre de usuario, su número de teléfono fijo, móvil o de fax, su dirección postal o cualquier otra información que haya facilitado en su cuenta de cliente.Los datos de carácter personal que nos facilita nos permiten tramitar los pedidos que realiza a través de su cuenta de cliente, comunicarnos con usted en relación con sus pedidos, determinados productos o acciones de marketing, y sugerirle productos que puedan interesarle.2.2.2. Cuando realiza un pedido desde su cuenta de cliente en shop.vivlio.com.Al realizar un pedido, necesitamos su apellido, su nombre y su dirección. Necesitamos su dirección de correo electrónico o su número de teléfono para confirmar la recepción de su pedido y su envío, y, en su caso, en caso de que presente una reclamación. Cuando se solicita un libro electrónico protegido mediante marca de agua, su dirección de correo electrónico aparece impresa en las páginas del libro electrónico en cuestión.

2.2.3. Uso de sus datos con fines publicitarios

Utilizamos sus datos para comunicarnos con usted con el fin de sugerirle productos que puedan interesarle e informarle de novedades, eventos en tienda y acciones de marketing. Para ello, utilizamos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, si procede, el historial de sus pedidos, así como los datos de navegación de su dispositivo.También puede recibir un boletín informativo en su dirección de correo electrónico con noticias y ofertas de Vivlio, tras haber indicado, en calidad de titular de la dirección de correo electrónico, que confirma su consentimiento para recibir dicho boletín. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines publicitarios, en su totalidad o en parte, incluyendo o no el boletín informativo, sin incurrir en gastos adicionales a los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Vivlio