Privacybeleid

Welkom op de website shop.vivlio.com (de „Website”), aangeboden door het bedrijf Vivlio (de „Uitgever”).

Deze rubriek is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze verplichtingen op het gebied van privacybescherming en de bescherming van persoonsgegevens. Deze rubriek is dan ook belangrijk voor u, die een positieve ervaring met onze diensten wenst te hebben. Het is ook belangrijk voor ons, omdat wij aan uw verwachtingen willen voldoen met relevante diensten en passende antwoorden.

Het vormt een aanvulling op de algemene verkoopvoorwaarden van de Website, die hier te raadplegen zijn

1. Definities en toepassingsgebied

1.1. Definities

„Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens en privacy” of „Beleid” verwijst naar dit document dat op de Website te raadplegen is.

B „U”B , B „Uw”B , B „Uw”B , B „Lid(leden)”B , B „Gebruiker(s)”B verwijzen naar elke natuurlijke persoon die de Website bezoekt of gebruikmaakt van een van onze Diensten die onder dit Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens en privacy vallen.

B „Wij”B , B „Onze”B , B „Ons”B , B „Website(s)”B , “Dienst(en)”, “Uitgever”, verwijzen naar Vivlio en haar Dienstverleners die, onder bepaalde hierna beschreven voorwaarden, ertoe kunnen worden gebracht om navigatiegegevens en persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken, te bewaren of te delen die zijn aangemaakt of gewijzigd naar aanleiding van uw toegang tot of uw gebruik van de Website of onze Diensten.

„Dienstverlener(s)”, „Verwerker(s)” verwijzen naar elke onderneming die namens ons gegevens kan verwerken, in overeenstemming met onze instructies.

„Partner(s)” verwijst naar elke onderneming die een zakelijke relatie onderhoudt met Vivlio

„Derde(n)”, „Derde(n)” verwijst naar elke onderneming of openbare instantie (gerechtelijke of administratieve autoriteit) anders dan Wij, Onze Dienstverleners en Onze Partners.

„Apparaat(en)“ verwijst naar de apparatuur (computer, telefoon, enz.) die u gebruikt om toegang te krijgen tot de Website of om gebruik te maken van een van onze Diensten

„IP-adres(sen)“ verwijst naar het nummer dat door uw internetprovider aan uw Apparaat wordt toegewezen wanneer dit via het internetprotocol (TCP/IP: Transfer Control Protocol/Internet Protocol) verbinding maakt met de Website of met een van onze Diensten.

„Cookie(s)” verwijst naar een tekstbestand dat, mits u hiermee instemt of u zich hiertegen niet verzet, bij het raadplegen van een van onze diensten in een daarvoor bestemde ruimte op de harde schijf van uw eindapparaat kan worden opgeslagen. Een cookiebestand stelt de uitgever ervan in staat het eindapparaat waarop het is opgeslagen te identificeren, gedurende de geldigheidsduur of de opslagtijd van het cookie.

„Browsegegevens” verwijst naar alle gegevens die betrekking hebben op één enkel apparaat op een bepaald moment, zelfs als wij niet weten welk apparaat u gebruikt, noch wie u op dat moment bent.

“Persoonsgegevens”: in het kader van ons beleid verwijst een persoonsgegeven naar alle gegevens die op een bepaald moment uitsluitend op u betrekking hebben, ongeacht het apparaat dat u gebruikt.

„Persoonlijke pagina(‘s)“, „Profiel(en)“, verwijzen naar een openbare pagina die door u is aangemaakt op de Diensten die wij exploiteren en die deze functie ondersteunen. Een profiel is toegankelijk voor alle internetgebruikers of andere gebruikers van onze Diensten en stelt hen in staat u beter te leren kennen.

1.2. Toepassingsgebied

1.2.1. Toepasselijk rechtskader

„De rechten en waarborgen van onze gebruikers en leden, zoals geregeld in ons beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens en privacy, vallen onder de Franse wet „Informatique & Libertés” nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, waarmee de Europese Richtlijn 95/46/ EG van 24 oktober 1995, vervangen door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, alsmede de wet „voor vertrouwen in de digitale economie ” („LCEN”) nr. 2004-575 van 21 juni 2004 (artikel L. 33-4-1 van het Wetboek van Post en Telecommunicatie en artikel L. 121-20-5 van het Wetboek van Consumentenzaken), waarmee Richtlijn 2000/31/ EG van 8 juni 2000 betreffende de elektronische handel en de Richtlijn 2002/58/EG van 12 juli 2002 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de privacy in de elektronische communicatie, gewijzigd bij Richtlijn 2009/136/EG van 9 november 2009.

1.2.2. Toepassingsgebied van ons beleid

Wij houden ons aan de strengste Europese en Franse normen inzake de bescherming van persoonsgegevens en de privacy. Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de klantenservice:

Vivlio

Klantenservice Vivlio

Gebouw Cap 9

31 rue Gorge de Loup

69009 LYON

contact@vivlio.com

Ons beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens en de privacy informeert u over de wijze waarop wij binnen Vivlio, met de hulp van onze dienstverleners, uw navigatiegegevens en uw persoonsgegevens verwerken wanneer u onze websites of onze diensten bezoekt of gebruikt.

Ons beleid is niet van toepassing op de websites van onze partners, noch op de praktijken van derde partijen buiten Vivlio, behoudens onze gezamenlijke wettelijke verplichtingen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1. Wanneer en waarom verzamelen wij gegevens over u?

Het kan voorkomen dat u ons persoonsgegevens verstrekt die wij vastleggen, opslaan en verwerken wanneer u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief, een van onze diensten of een abonnement, wanneer u een aankoop doet, wanneer u deelneemt aan een wedstrijd, een wedstrijd, wanneer u een enquête invult, wanneer u een link of inhoud van onze diensten naar een vriend doorstuurt, wanneer u inhoud van onze diensten beoordeelt of erop reageert, enz. Soms zijn bepaalde persoonsgegevens verplicht om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten van ons, met name bij het aanmaken van uw klantaccount op de website.

2.2. Wij verzamelen de Persoonsgegevens die u ons verstrekt

De Persoonsgegevens die u ons verstrekt, kunnen bestaan uit uw voor- en achternaam, uw e-mailadres, uw persoonlijke en vertrouwelijke gebruikersnaam en wachtwoord, uw pseudoniem of een persoonlijke code die aan uw gebruikersaccount is gekoppeld, uw vaste telefoonnummer, mobiele nummer of faxnummer, uw postadres, uw leeftijd of geslacht, uw bankgegevens, informatie die u hebt verstrekt over uw uiterlijk, uw foto’s of video’s, uw persoonlijke waarden, uw culturele en vrijetijdsinteresses en uw gebruik van de Diensten.

2.2.1. Aanmaken van uw klantaccount

Bij het aanmaken van uw klantenaccount, waarmee u zich bij de onlinewinkel kunt aanmelden, creëren wij een directe toegang tot de bij ons opgeslagen basisgegevens, beveiligd met een wachtwoord. U kunt onder meer gegevens raadplegen over geplaatste, lopende of recent verzonden bestellingen, of uw persoonsgegevens en de nieuwsbrief beheren.

De volgende gegevens worden verplicht verzameld bij het aanmaken van uw klantenaccount: Uw e-mailadres, uw wachtwoord, uw geslacht, uw voornaam, uw achternaam, uw geboortedatum en uw instemming met het privacybeleid. Ook uw instemming met de inschrijving op onze nieuwsbrief, evenals uw bevestiging dat u kennis hebt genomen van dit beleid door het aanvinken van de desbetreffende vakjes, worden verzameld. De volgende gegevens kunnen eveneens worden verzameld om uw klantaccount te vervolledigen: Uw gebruikersnaam, uw vaste telefoonnummer, mobiele nummer of faxnummer, uw postadres, of enige andere informatie die u via uw klantaccount hebt verstrekt.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, stellen ons in staat om de bestellingen die u via uw klantaccount plaatst uit te voeren, met u te communiceren over uw bestellingen, bepaalde producten of marketingacties, en u producten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn.

2.2.2. Wanneer u een bestelling plaatst via uw klantenaccount op shop.vivlio.com.

Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij uw achternaam, voornaam en adres nodig. Wij hebben uw e-mailadres of telefoonnummer nodig om de ontvangst en verzending van uw bestelling te bevestigen, en eventueel in geval van een klacht van uw kant. Wanneer een e-boek met watermerk wordt besteld, wordt uw e-mailadres op de pagina’s van het betreffende e-boek aangebracht.

2.2.3. Gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden

Wij gebruiken uw gegevens om met u te communiceren, om u producten aan te bevelen die u wellicht interesseren en om u te informeren over nieuwigheden, evenementen in de winkel en marketingacties. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, uw telefoonnummer, uw bestelgeschiedenis en de navigatiegegevens van uw apparaat.

U kunt tevens een nieuwsbrief ontvangen op uw e-mailadres met informatie over het laatste nieuws en aanbiedingen van Vivlio, nadat u, als houder van het e-mailadres, hebt aangegeven dat u instemt met de ontvangst van de nieuwsbrief. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, geheel of gedeeltelijk, al dan niet met inbegrip van de nieuwsbrief, zonder andere kosten te betalen dan de verzendkosten tegen de basistarieven. Hiervoor kunt u contact opnemen met de klantenservice van Vivlio

2.2.4. Prijsvragen

Wij gebruiken uw gegevens om u te informeren over het verloop van prijsvragen en om met u te communiceren in het kader van uw deelname, met name in het geval dat u wint. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, uw telefoonnummer indien van toepassing, uw bestelgeschiedenis, evenals de beschreven navigatiegegevens van uw apparaat.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens in het kader van prijsvragen, zonder andere kosten te betalen dan de verzendkosten tegen de basistarieven. Hiervoor kunt u contact opnemen met de klantenservice van Vivlio.

2.2.5. Reclamebanners

De navigatiegegevens van uw apparaat, die tijdens uw bezoek worden verzameld, zijn voor ons nuttig om reclamebanners weer te geven die op websites van derden worden geactiveerd via cookies of pixels. Ons doel is om u te laten profiteren van reclameaanbiedingen die beter zijn afgestemd op uw verwachtingen. U zult dan ook advertentiebanners tegenkomen met producten die u op onze website hebt bekeken of met soortgelijke producten (retargeting). In dit kader worden uitsluitend gepseudonimiseerde gegevens gebruikt (dit betekent dat informatie zoals bijvoorbeeld uw naam of e-mailadres niet in de cookies wordt opgeslagen).

2.2.6. Marktonderzoeken en statistische analyses van de mening van onze klanten

Wij gebruiken uw persoonsgegevens in het kader van markt- en opinieonderzoeken die worden uitgevoerd om ons commerciële aanbod en onze diensten te verbeteren. Hiertoe nemen wij indien nodig contact met u op via uw e-mailadres of telefoonnummer, en verzamelen, bewaren en verwerken wij de antwoorden die u ons verstrekt (leeftijd, geslacht, woonplaats, literaire voorkeuren, enz.).

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens in het kader van onze markt- en opinieonderzoeken, zonder dat u hiervoor andere kosten hoeft te betalen dan de verzendkosten tegen de basistarieven. Hiervoor kunt u contact opnemen met de klantenservice van decitre.fr.

2.2.7. Verlanglijstjes

Om u in staat te stellen uw producten in uw klantaccount op te slaan en gemakkelijk terug te vinden, biedt de website u de mogelijkheid om de link en de informatie van de producten waarin u geïnteresseerd bent op te slaan.

Deze informatie is voor u toegankelijk zodra u bent ingelogd op uw klantaccount. U kunt derhalve te allen tijde producten aan uw verlanglijstje toevoegen, bijwerken of verwijderen door naar uw klantaccount te gaan.

2.2.8. Herinnering winkelmandje

Wij houden bij welke producten tijdens een bestelling aan uw winkelmandje zijn toegevoegd, zodat wij u enkele uren nadat u het winkelmandje heeft verlaten een herinnering per e-mail kunnen sturen. Zo raakt u uw aankopen niet kwijt en kunt u uw bestelling afronden.

2.2.9. Verjaardagsmails

Wij verzamelen uw geboortedatum om de klantrelatie te personaliseren door u te feliciteren met uw verjaardag en u een kortingsbon aan te bieden. U ontvangt tevens een herinnering indien u uw kortingsbon niet gebruikt.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking zonder andere kosten te betalen dan de verzendkosten tegen de basistarieven. Hiervoor kunt u contact opnemen met de klantenservice van Decitre.fr.

2.3. Wij verzamelen navigatiegegevens van uw apparaat op onze diensten

De navigatiegegevens die aan uw apparaat zijn gekoppeld, worden verzameld telkens wanneer u onze diensten bezoekt en deze gebruikt.

2.3.1. Wat zijn navigatiegegevens?

Deze hebben met name betrekking op het type en de versie van de browser die door uw apparaat wordt gebruikt (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, enz.), de voorkeurstaal van de op uw apparaat geïnstalleerde browser, het type besturingssysteem dat wordt gebruikt (Windows 98, Mac OS, Chrome, enz.), het IP-adres (Internet Protocol) van een eindapparaat dat verbinding maakt met onze diensten, de URL (beginnend met http:// of https://) van een webpagina die specifiek verband houdt met het gebruik van onze diensten door een bepaald eindapparaat, de identificatie en de inhoud van een door ons op een eindapparaat opgeslagen cookiebestand, de datum, het tijdstip en de duur van de verbinding van een eindapparaat met een onderdeel van onze diensten (een pagina, inhoud, rubriek, gebruikersaccount, enz.).

Vivlio maakt gebruik van cookies, dit zijn kleine bestanden die op uw gegevensdrager worden opgeslagen en die bepaalde instellingen en gegevens vastleggen om communicatie met ons systeem via uw browser mogelijk te maken. Ze stellen ons in staat om uw ervaring als internetgebruiker te verbeteren en te vergemakkelijken, maar ook om informatie te verzamelen namens verschillende bedrijven, doorgaans met reclameactiviteiten.

De cookies die wij gebruiken, worden voor het merendeel automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Dit zijn sessiecookies, die bijvoorbeeld dienen om de winkelmandfunctie op meerdere pagina’s aan te bieden. Andere cookies, die voor een langere periode zijn bedoeld en op uw harde schijf worden geïnstalleerd, maken het onder meer mogelijk om u automatisch te herkennen of om u aanbiedingen te tonen die het best aansluiten bij uw interesses. Deze cookies maken het mogelijk om uw gegevens bij uw volgende bezoek op te slaan en worden na een bepaalde periode automatisch gewist.

De gegevens die in de cookies worden opgeslagen, zijn uitsluitend gepseudonimiseerde gegevens, wat betekent dat geen van uw persoonsgegevens, zoals bijvoorbeeld uw naam of uw e-mailadres, rechtstreeks in de cookies worden opgeslagen.

2.3.2. Waarvoor dienen ze?

Om onze diensten te raadplegen en te gebruiken

Ten eerste zijn bepaalde navigatiegegevens onmisbaar om iedereen in staat te stellen via internet te communiceren. Dit geldt bijvoorbeeld voor het IP-adres van uw apparaat.

Om de veiligheid van uw gegevens en onze diensten te waarborgen

Bepaalde navigatiegegevens moeten wettelijk worden bewaard om ons in staat te stellen de veiligheid van onze diensten te waarborgen en te voorkomen of te traceren, evenals om te voldoen aan eventuele verzoeken van derden die wettelijk bevoegd zijn om ons te verzoeken navigatiegegevens en persoonsgegevens over de gebruikers van onze diensten aan hen te verstrekken.

Dit geldt bijvoorbeeld voor het IP-adres, de datums en tijdstippen van verbinding van een apparaat, de gebruikte dienst, de inhoud die is geraadpleegd of gedownload, een klik op een onderdeel van onze diensten, enz.

Om onze diensten aan te passen aan uw apparaat en uw gebruik

Op basis van cookietechnologie verzamelen wij bepaalde navigatiegegevens, waarmee wij de inhoud of weergave van onze diensten kunnen aanpassen aan uw apparaat, zodat u een positieve ervaring hebt bij het raadplegen van onze diensten.

Deze aanpassing kan betrekking hebben op de gebruikte taal, afhankelijk van het land van waaruit uw apparaat verbinding lijkt te maken met onze diensten; op de weergaveresolutie van onze diensten, afhankelijk van het scherm van uw apparaat; op de inhoud die uw apparaat kan weergeven of afspelen, afhankelijk van de grafische kaart en de weergave- of afspeelsoftware die het bevat; op de Diensten waartoe u toegang hebt of op de aard van de advertenties die in onze Diensten zijn geïntegreerd, afhankelijk van wat wij weten over eerdere bezoeken die uw apparaat aan onze Diensten heeft afgelegd, enz.

Om ons te helpen de Website voor u interessanter te maken, kunnen er ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf worden opgeslagen wanneer u onze Website bezoekt; deze worden automatisch verwijderd na afloop van een bepaalde periode (van 1 tot 60 dagen). Onze partnerbedrijven verzamelen uitsluitend gepseudonimiseerde of geanonimiseerde gegevens. Dit kunnen gegevens zijn met betrekking tot de producten die u op onze website hebt gezocht, bekeken of gekocht, om u advertenties aan te bieden die zo goed mogelijk bij u aansluiten.

In de volgende tabel staan de verschillende cookies vermeld die wij op onze Diensten gebruiken:

Afzender van de cookie Naam van de cookie Doel van de cookie

Google _ga Google Analytics

Vivlio PHPSESSID Authenticatie

Mapp flx1_session_id_ Online marketing

3. Wie mag uw persoonsgegevens verwerken?

Uw persoonsgegevens die bij uw inschrijving op onze diensten worden verzameld, worden gebruikt om u onze verschillende diensten aan te bieden. Er zijn alle voorzorgsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens in onze databases in een beveiligde omgeving op te slaan. Binnen Vivlio hebben slechts bepaalde medewerkers toegang tot uw gegevens, uitsluitend indien dit noodzakelijk is en onder strikte geheimhouding. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend aan derden doorgegeven indien de wet dit toestaat, onder meer ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, voor facturatiedoeleinden, voor marketingdoeleinden of indien u hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven.

3.1. De Uitgever

De persoonsgegevens die u verstrekt bij uw toegang tot en gebruik van de website of onze diensten, zijn voor ons bestemd, dat wil zeggen dat ze door de Uitgever kunnen worden gebruikt om u de diensten te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld en om u op de hoogte te houden van het laatste nieuws over onze diensten en aanbiedingen.

3.2. Onze partners

3.2.1. Uitsluitend indien u ons hierom hebt verzocht

U kunt verzoeken om per e-mail, sms of per post aanbiedingen te ontvangen met betrekking tot producten of diensten die door onze partners worden geleverd, door een daarvoor bestemd vakje aan te vinken of door actief te reageren op een dergelijk voorstel, waarmee u uw uitdrukkelijke wens kenbaar maakt om dergelijke aanbiedingen van onze partners te ontvangen.

In dat geval, mits u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven of hierom vooraf hebt verzocht, zullen onze partners over uw persoonsgegevens beschikken en u dergelijke aanbiedingen kunnen sturen totdat u hen, onder de door hen beschreven voorwaarden, laat weten dat u geen aanbiedingen meer van hen wilt ontvangen via e-mail, sms of per post.

3.2.2. Om onze verplichtingen jegens u na te komen

In het kader van de uitvoering van de bestelling ontvangen de dienstverleners waarop wij een beroep doen (zoals de vervoerder, logistieke dienstverleners en banken) bijvoorbeeld van ons de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling en de overeenkomst, zoals uw voornaam, uw achternaam, uw afleveradres en uw e-mailadres, zodat zij contact met u kunnen opnemen. Onze dienstverleners mogen de aldus doorgegeven gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van hun opdracht.

3.3. Toegang tot uw profiel door andere gebruikers of door derden

Wanneer u gebruikmaakt van een communitydienst of een sociaal netwerk dat wij beheren, maakt u bepaalde persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt en die in uw profiel zijn gepubliceerd, openbaar of toegankelijk voor derden.

Toegang tot uw profiel is op twee manieren mogelijk:

• via uw profiel, dat voor iedereen toegankelijk is. Indien u daar uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, mobiel nummer, faxnummer, postadres, enz.) openbaar maakt, loopt u het risico ongevraagde berichten te ontvangen. U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van uw profiel. Indien u niet wenst dat persoonsgegevens over u worden verspreid, hoeft u deze eenvoudigweg niet in uw profiel te vermelden.
• via uw gebruikersaccount, waartoe alleen u toegang hebt.

Door uw profiel aan te vullen met persoonsgegevens, geeft u ons toestemming om deze (informatie, beschrijving, afbeeldingen, video’s, enz.) te reproduceren en toegankelijk te maken op alle of een deel van onze diensten en/of via alle elektronische communicatiemiddelen (e-mail, internet), wereldwijd en voor de duur van uw lidmaatschap van onze diensten, met inbegrip van uw profiel.

Indien u niet langer wenst dat wij de informatie waaruit uw profiel bestaat, verspreiden, kunt u uw profiel beëindigen, informatie uit uw profiel verwijderen of de dienst via welke uw profiel toegankelijk is, beëindigen.

3.4. Toegang door derden op grond van de wet

Uw persoonsgegevens kunnen, in beperkte gevallen die bij wet zijn geregeld, toegankelijk zijn voor derden die op specifiek verzoek daartoe bevoegd zijn: gerechtelijke autoriteiten, administratieve autoriteiten, uw internetprovider of een derde partij die een cookie plaatst op uw apparaat (een extern advertentienetwerk, een andere uitgever, enz.).

3.5. Worden uw gegevens buiten de EU verwerkt?

De verzamelde gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt. In dat geval treffen wij de nodige maatregelen met onze verwerkers en partners om een adequaat beschermingsniveau voor uw gegevens te waarborgen, en dit in volledige overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

Indien de betreffende verwerkers en partners geen deel uitmaken van het Privacy Shield-akkoord met betrekking tot doorgiften naar de Verenigde Staten van Amerika, of zijn niet gevestigd in een land met wetgeving die als passend beschermend wordt beschouwd, dan hebben zij vooraf de „modelcontractbepalingen“ van de Europese Commissie ondertekend of zijn zij onderworpen aan door de autoriteiten goedgekeurde bindende interne regels.

3.6. De beveiligde overdracht van gegevens

Wij verzenden uw persoonsgegevens in versleutelde vorm, met name in het kader van uw bestellingen en wanneer u inlogt op uw klantenportaal. Hiervoor maken wij gebruik van het TLS- (Transport Layer Security) of SSL- (Secure Socket Layer) versleutelingssysteem. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier worden verwerkt, ook wanneer bepaalde handelingen door verwerkers worden uitgevoerd. Bovendien beveiligen wij onze website en andere systemen met behulp van technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden. Deze maatregelen worden afgestemd op de gevoeligheid van de verwerkte gegevens en op het risiconiveau dat de verwerking of de uitvoering ervan met zich meebrengt

4. Wie mag uw navigatiegegevens gebruiken?

4.1. De uitgever van de website

De navigatiegegevens die wij verzamelen tijdens het bezoeken en gebruiken van onze websites en diensten zijn standaard voor ons bestemd, dat wil zeggen dat zij door de uitgever kunnen worden gebruikt.

De cookies die wij beheren, stellen ons in staat om het aantal apparaten te tellen dat toegang heeft tot een website, een dienst, een pagina van een website of de inhoud van een dienst, om bezoekersstatistieken op te stellen, de facturering van adverteerders op onze diensten te volgen, de inhoud van een dienst of een reclameaanbod aan te passen aan de navigatiegegevens van een apparaat, een gebruiker alle producten te tonen die in zijn winkelmandje staan, te voorkomen dat de gebruiker van het betreffende apparaat opnieuw persoonsgegevens moet verstrekken die hij eerder al had verstrekt, enz.

4.2. Onze partners, onder voorbehoud van de rechten die u uitoefent

De navigatiegegevens van de apparaten van gebruikers kunnen worden gedeeld met bepaalde partners van ons.

Indien u echter de browser op uw apparaat zodanig hebt geconfigureerd dat er geen cookies op uw apparaat worden opgeslagen of dat u deze kosteloos en te allen tijde via uw apparaat verwijdert, zullen noch wij, noch onze partners beschikken over de gegevens die voortvloeien uit cookies.

Het kan ook voorkomen dat wij niet-identificeerbare sociaal-demografische informatie en navigatiegegevens met partners delen, zodat zij hun advertenties kunnen afstemmen (op basis van leeftijdscategorieën, geslacht, enz.). In deze gevallen verstrekken wij geen informatie waarmee zij u zouden kunnen identificeren.4.3. Toegang door wettelijk bevoegde derdenUw navigatiegegevens kunnen, in beperkte gevallen die bij wet zijn geregeld, toegankelijk zijn voor derden die op specifiek verzoek daartoe bevoegd zijn: gerechtelijke autoriteiten, administratieve autoriteiten, uw internetprovider of een derde partij die een cookie op uw apparaat plaatst (een extern advertentienetwerk, een andere uitgever, enz.).5. Uw rechten5.1. Hoe kunt u uw rechten bij ons uitoefenen?

U kunt de meeste van uw rechten online uitoefenen, hetzij door in te loggen op uw persoonlijke account met uw vertrouwelijke inloggegevens, hetzij door te reageren op onze berichten, hetzij door te klikken op een hiervoor bestemde hyperlink in de berichten die wij u sturen, hetzij door ons een e-mail te sturen naar het adres contact@vivlio.com, hetzij door ons een brief te sturen naar: Vivlio – Klantenservice Vivlio – Immeuble Cap 9 – 31 rue Gorge de Loup – 69009 Lyon.

Om aan uw verzoeken te kunnen voldoen, dient u ons de gegevens te verstrekken die nodig zijn om u te identificeren als accounthouder of gebruiker van een website of een van onze diensten: de naam van de account, de website of de dienst waarvan u de gebruiker bent, geboortedatum, land, postcode, geheime vraag en antwoord op deze vraag, e-mailadres, enz.

5.2. Uw recht op inzage, wijziging, rectificatie of verwijdering

Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 en de gewijzigde wet van 6 januari 1978, kunt u te allen tijde inzage krijgen in uw gegevens, de overdraagbaarheid van uw gegevens aanvragen, uw gegevens laten corrigeren of verwijderen, of bezwaar maken tegen het ontvangen van informatie over aangeboden aanbiedingen of evenementen of tegen elke vorm van verwerking van uw gegevens, door contact op te nemen met onze klantenservice of door ons te schrijven via ons contactformulier. U hebt tevens het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van deze persoonsgegevens na uw overlijden.

Om uw verschillende rechten uit te oefenen die u zijn toegekend door Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 en door de gewijzigde wet nr. 78-1 van 6 januari 1978, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Vivlio:

Vivlio – Klantenservice Vivlio

Immeuble Cap 9 – 31 rue Gorge de Loup

69009 LYON

contact@vivlio.com

Onze gebruikers die beschikken over een persoonlijk account om toegang te krijgen tot bepaalde diensten van ons, kunnen rechtstreeks online toegang krijgen tot het grootste deel van hun persoonsgegevens die zijn opgeslagen op hun persoonlijke pagina, in hun profiel of in hun account.

5.3. Om onze aanbiedingen niet langer per e-mail of sms te ontvangen

Om ons te laten weten dat u onze aanbiedingen niet langer per e-mail of sms wenst te ontvangen, kunt u op een afmeldlink klikken die in deze berichten is opgenomen, of de instructies volgen die u worden gegeven in het kader van de verzending van onze aanbiedingen via sms.

In dat geval ontvangt u de categorie aanbiedingen die u eerder ontving niet langer, in overeenstemming met de wens die u aan de afzender van de betreffende aanbiedingen hebt kenbaar gemaakt.

5.4. Om geen aanbiedingen meer te ontvangen van onze partners

U kunt ons te allen tijde laten weten dat u geen aanbiedingen meer wenst te ontvangen die namens onze partners worden verzonden, door ons te schrijven via de contactgegevens die in het bovenstaande punt zijn vermeld. Uw verzoek, vergezeld van de benodigde informatie om hieraan gevolg te kunnen geven, zoals beschreven in het bovenstaande punt, zal zo spoedig mogelijk worden verwerkt, uiterlijk binnen 15 dagen na ontvangst.

Indien u beschikt over een leden- of gebruikersaccount voor een van onze diensten, kunt u uw voorkeuren te allen tijde ook wijzigen binnen uw account, in een rubriek die is gewijd aan uw wensen met betrekking tot het ontvangen van commerciële aanbiedingen.

In de bovengenoemde gevallen zullen uw persoonsgegevens niet langer aan onze partners worden doorgegeven, met ingang van de verwerking van uw verzoek in die zin. Wij wijzen u er echter op dat uw verzoek geen terugwerkende kracht heeft op de doorgifte van uw gegevens aan onze partners die vóór uw verzoek heeft plaatsgevonden. Voor elk verzoek met betrekking tot de verwerking van uw gegevens die reeds aan onze partners zijn doorgegeven, verzoeken wij u daarom rechtstreeks contact met hen op te nemen via alle middelen die zij u verplicht zijn aan te bieden.

5.5. Het accepteren of weigeren van cookies

De inhoud van onze websites en onze diensten, met name de redactionele inhoud of de advertentieruimtes die op onze websites en onze diensten worden weergegeven, kan cookiebestanden bevatten die worden geplaatst door Vivlio of een van haar dienstverleners, of door een derde partij.

Het opslaan van cookies op uw apparaat of de toegang tot navigatiegegevens die in deze bestanden zijn opgenomen of daaraan zijn gekoppeld, is afhankelijk van uw toestemming, die u te allen tijde kunt geven door een van de opties te kiezen die uw browser u aanbiedt.

Indien u in uw browser de opslag van cookies op uw apparaat hebt geaccepteerd of indien u de opslag ervan niet hebt geweigerd, kunnen cookies tijdelijk worden opgeslagen in een daarvoor bestemde ruimte op uw apparaat.

Voor praktisch advies over deze opties en over de wijze waarop u in uw apparaat opgeslagen cookies kunt verwijderen, afhankelijk van de browser die u gebruikt, verzoeken wij u de rubriek „Uw sporen“ op de website van de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) te raadplegen: www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces.

Indien het opslaan van cookies op uw apparaat technisch noodzakelijk is om u toegang te verlenen tot bepaalde van onze diensten, zou een eventuele weigering van cookies ertoe leiden dat u geen toegang krijgt tot deze diensten. In dat geval kunt u de keuze die u in uw browser hebt aangegeven, wijzigen.

6. Wanneer worden mijn gegevens verwijderd?

Uw persoonsgegevens blijven zo lang opgeslagen als nodig is voor de doeleinden van dit beleid, en met name voor de uitvoering van onze contractuele en wettelijke verplichtingen. Indien van toepassing slaan wij uw persoonsgegevens ook op voor andere doeleinden, indien en zolang de wet ons toestaat deze voor specifieke doeleinden op te slaan, waaronder ter verdediging van een recht.

Het is mogelijk af te zien van het verwijderen van gegevens in de gevallen waarin de wet dit toestaat, indien het anonieme of gepseudonimiseerde gegevens betreft en indien het verwijderen de verwerking voor wetenschappelijke onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden onmogelijk maakt of ernstig belemmert.

7. Bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen

Wij wijzen u erop dat het aanmaken van een klantenaccount niet is toegestaan voor personen jonger dan 18 jaar. Bijgevolg zullen er geen gegevens van minderjarigen worden verwerkt in de zin van de gewijzigde wet „Informatique et Libertés“ van 6 januari 1978.

Wij vestigen in het bijzonder de aandacht van ouders op het internetgebruik van hun kinderen. Wij raden ouders aan erop toe te zien dat hun kinderen geen onjuiste geboortedatum invullen in online formulieren.

8. Social connect

Om een account aan te maken of in te loggen, kan Vivlio u voorstellen om u te identificeren via accounts die gekoppeld zijn aan uw gebruikelijke webdiensten, zoals uw e-mail, uw opslagruimte, uw betaaldiensten, uw klantaccount bij een externe winkelketen of uw sociale media-accounts.

Met deze functie kunt u inloggen op de diensten van Vivlio met de inloggegevens van uw gebruikelijke webdiensten (sociale netwerken zoals Facebook, webdiensten zoals Apple en Google, externe winkelketens zoals Cultura…) om uw aankopen en de toegang tot de dienst van Vivlio te vergemakkelijken. Wanneer u bij Vivlio inlogt met deze accounts van derden, kan Vivlio toegang krijgen tot bepaalde informatie om u een gepersonaliseerde en sociale ervaring te bieden. Vivlio kan om aanvullende informatie vragen, naast de gegevens die al in uw sociale media-accounts aanwezig zijn, voor de hierboven beschreven doeleinden.

De informatie die Vivlio op zijn websites en in zijn applicaties verzamelt, wordt niet zonder uw toestemming doorgegeven aan sociale media. Het is uw verantwoordelijkheid om uw privacy-instellingen op sociale media te beheren wanneer u zich met uw inloggegevens van sociale media wilt aanmelden bij de diensten van Vivlio.

U stemt ermee in ervoor te zorgen dat de gegevens van uw account correct, volledig en actueel blijven. U kunt uw gegevens te allen tijde inzien en wijzigen door naar uw account te gaan, onder de rubriek „Mijn persoonlijke gegevens“.

Indien uw gegevens niet juist, volledig en actueel zijn, met name in het geval van ongeldige of verlopen gegevens, is het mogelijk dat u niet langer ten volle van de diensten kunt profiteren en deze niet kunt gebruiken met het oog op een aankoop.

Vivlio behoudt zich het recht voor om de registratie van een gebruiker te aanvaarden of te weigeren om alle legitieme redenen en binnen de grenzen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

9. Informatie over wijzigingen in het privacybeleid

Dit beleid kan worden gewijzigd naargelang de ontwikkeling van de website en onze diensten, alsook in het licht van wetswijzigingen. Het wordt daarom aanbevolen dit beleid van tijd tot tijd opnieuw door te nemen.